幾年前，住在倫敦的波特先生的托比·貝特曼 (Toby Bateman) 首次前往巴塞爾鐘表珠寶展時(shí)，他興奮地在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)百貨公司展示的手表品牌似乎并沒(méi)有反映出他的熱情。僅僅幾年后的 2017 年的今天，Mr. Porter（Net-A-Porter 的男士“兄弟”公司）是 16 個(gè)高級(jí)手表品牌的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，并且很快就會(huì)增加更多。

貝特曼和我一樣，分享了一些關(guān)于保守制表業(yè)最初對(duì)“在線銷(xiāo)售”概念的反應(yīng)是不信任和懷疑的軼事。許多世界上最優(yōu)秀的制表師的共同觀點(diǎn)包括諸如“人們不會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)昂貴的手表”、“奢侈手表消費(fèi)者真正感興趣的主要是高端的店內(nèi)精品體驗(yàn)”等更直接的感受。因?yàn)椤拔覀儾皇腔ヂ?lián)網(wǎng)品牌”。盡管對(duì)奢侈品在線銷(xiāo)售的全部力量的誤解仍然存在，但傳統(tǒng)手表行業(yè)在采用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售方面已經(jīng)走了很長(zhǎng)一段路。今天，我相信，有了 Porter 先生這樣的創(chuàng)新零售頭腦，手表行業(yè)將獲得所需的所有支持，以非常有效地過(guò)渡到在物質(zhì)世界和數(shù)字世界中平等開(kāi)展業(yè)務(wù)。廣告訊息廣告信息結(jié)束

波特先生是 2011 年從 Net-A-Porter 分拆出來(lái)的，Net-A-Porter 本身成立于 2000 年。許多高級(jí)制表商的母公司歷峰集團(tuán)實(shí)際上擁有 Net-A-Porter 和先生。年。有趣的是，在完全擁有“波特品牌”期間，歷峰集團(tuán)并未將其用作其品牌的在線銷(xiāo)售目的地。

2015 年，Net-A-Porter 和 Mr. Porter 被歷峰集團(tuán)部分出售給意大利時(shí)尚零售商 Yoox，后者在 Porter 品牌的兩家在線百貨商店中擁有 50% 的所有權(quán)和 75% 的決策權(quán)。波特先生是一家發(fā)展迅速的公司，手表是其增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)之一。Porter 先生開(kāi)始回應(yīng)其他注重時(shí)尚的男士對(duì)擁有更加精心策劃和咨詢(xún)性的購(gòu)物環(huán)境的需求。這與女性購(gòu)物者通常喜歡的更加開(kāi)放和多樣化的購(gòu)物和瀏覽體驗(yàn)形成鮮明對(duì)比。

波特先生更具創(chuàng)新性的元素之一是網(wǎng)站上的社論式期刊，其使命是將波特先生銷(xiāo)售的各種產(chǎn)品置于現(xiàn)實(shí)生活情境中。波特先生喜歡聲稱(chēng)他們?cè)谡掌臄z中“不使用模特”，而是“真正的男人”。就像真正的商業(yè)領(lǐng)袖和名人一樣，他們?cè)谧匀坏纳罘绞江h(huán)境中展示，穿著您可以在 Mr. Porter 買(mǎi)到的物品。這一概念與 Porter 先生在客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)中對(duì)細(xì)節(jié)的著名關(guān)注相結(jié)合，幫助 Porter 先生贏得了客戶(hù)的驚人忠誠(chéng)度。廣告訊息廣告信息結(jié)束

正如任何高端網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)所期望的那樣，Mr. Porter 不僅是其所攜帶手表的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，還全面服務(wù)保修需求并接受退貨。運(yùn)輸保證安全，如果您在倫敦或紐約等城市，Porter 先生將安排許多物品的當(dāng)天送達(dá)。

波特先生精心挑選的時(shí)尚和生活方式產(chǎn)品并不便宜，但并不是他們所攜帶的所有東西都是為了“1% 的預(yù)算”。托比·貝特曼（Toby Bateman）斷言，對(duì)他來(lái)說(shuō)，波特先生擁有從幾百美元到超過(guò) 100,000 美元不等的好手表很重要。傳統(tǒng)上，這種產(chǎn)品定價(jià)的多樣性并不適合奢侈手表制造商（總是對(duì)他們產(chǎn)品的感知定位感到緊張），但他們需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，即使與價(jià)格更民主的產(chǎn)品一起展示，真正的奢侈品仍將是一種奢侈品。

2013 年，波特先生在高端手表領(lǐng)域取得重大突破，當(dāng)時(shí)他們還在其平臺(tái)上作為授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商推出了總部位于倫敦的 Bremont 手表。Bremont 承擔(dān)了大集團(tuán)品牌不愿承擔(dān)的“風(fēng)險(xiǎn)”，并且為所有參與者帶來(lái)了豐厚的回報(bào)。在 Bremont 與 Porter 先生一起作為授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商加入之后，下一個(gè)制表商包括獨(dú)立人士和 Junghans 和 Ressence 等公司。

最近，Porter 先生已經(jīng)能夠說(shuō)服來(lái)自主要群體的受歡迎的制表師加入他們的平臺(tái)。來(lái)自 LVMH 和歷峰集團(tuán)品牌的大牌已經(jīng)加入其中，例如 TAG Heuer、Zenith、IWC、Baume & Mercier、Montblanc 等等。Mr. Porter 腕表品牌家族的最新成員是沛納海。

與許多傳統(tǒng)零售店相比，Mr. Porter 最重要的優(yōu)勢(shì)之一是他們只選擇他們認(rèn)為在他們的平臺(tái)上表現(xiàn)良好的特定手表。這一點(diǎn)很重要，因?yàn)閭鹘y(tǒng)手表品牌要求授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商攜帶他們想要的產(chǎn)品和品牌希望他們擁有的產(chǎn)品。這不僅造成了利益沖突，而且造成許多未售出的手表仍留在市場(chǎng)上——在大多數(shù)情況下，會(huì)過(guò)渡到灰色市場(chǎng)。因此，Porter 先生有能力精心策劃其手表系列，確保在任何給定時(shí)間只有它認(rèn)為會(huì)表現(xiàn)的型號(hào)出現(xiàn)在網(wǎng)站上。這對(duì)手表行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要消息，在我看來(lái)，他們需要額外尊重零售商的未來(lái)需求，

根據(jù)波特先生的說(shuō)法，他們客戶(hù) 60% 的奢侈品消費(fèi)發(fā)生在網(wǎng)上。他們和 aBlogtoWatch 一樣，繼續(xù)堅(jiān)持這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即奢侈品買(mǎi)家越來(lái)越多地將他們的支出轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上。手表品牌似乎終于明白了，但仍然需要做很多工作，才能在流動(dòng)、和諧的經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中在線和離線銷(xiāo)售手表。零售商之間的定價(jià)差異繼續(xù)存在，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)上，“價(jià)格為王”。這意味著消費(fèi)者如果可以選擇以不同的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)同一只手表，他們往往會(huì)選擇最低的價(jià)格。好消息是鐘表業(yè)終于開(kāi)始對(duì)此有所作為，

像波特先生這樣的公司將繼續(xù)創(chuàng)新，向消費(fèi)者保證，波特先生不僅被授權(quán)攜帶他們提供的手表，而且在產(chǎn)品選擇上也給予了關(guān)注和關(guān)注。一個(gè)例子是，波特先生在他們的手表產(chǎn)品列表頁(yè)面上只使用他們自己的原創(chuàng)照片。

Porter 先生還喜歡提醒手表品牌，根據(jù)他們的研究，80% 的客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)任何奢侈品或手表之前都會(huì)進(jìn)行在線研究。aBlogtoWatch 自己的數(shù)據(jù)反映了這一發(fā)現(xiàn)——尤其是因?yàn)樗窃S多人在做出奢侈手表購(gòu)買(mǎi)決定之前使用的主要資源。憑借這種智慧以及對(duì)客戶(hù)喜歡如何做出購(gòu)買(mǎi)決定和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的深刻理解，Porter 先生是我們認(rèn)為能夠平等滿(mǎn)足手表品牌和客戶(hù)需求的少數(shù)在線零售商之一。

值得一提的是，目前奢侈手表零售分銷(xiāo)的狀況（許多人認(rèn)為）是一團(tuán)糟。結(jié)果是這樣一種情況，消費(fèi)者對(duì)于他們想要的許多奢侈時(shí)計(jì)有太多看似不同或相反的購(gòu)買(mǎi)選擇。在這方面進(jìn)行創(chuàng)新的不是手表行業(yè)，而是像波特先生這樣聰明的現(xiàn)代零售商，他們繼續(xù)為真正的在線奢侈品購(gòu)物設(shè)定黃金標(biāo)準(zhǔn)。